السياحة السورية تمنع الخدمات المفروضة على الزبائن

أكد وزير السياحة السوري مازن الصالحاني بدء تنفيذ التعميم الذي يحظر على المنشآت السياحية فرض أي خدمات أو رسوم إضافية غير مطلوبة من الزبائن، مشيراً إلى أن الوزارة بدأت بالفعل باستقبال الشكاوى واتخاذ إجراءات قانونية بحق المخالفين.
وأوضح الوزير، في تصريح لوكالة سانا، أن العقوبات تبدأ بتوجيه إنذارات للمنشآت المخالفة، وقد تصل في حال تكرار المخالفات إلى إغلاق المنشأة بشكل كامل.
وبيّن أن الهدف من القرار حماية حقوق الزبائن وتحسين مستوى الخدمات السياحية، إضافة إلى تعزيز جودة القطاع السياحي ورفع مستوى التنافسية في سورية.
وكانت وزارة السياحة قد أصدرت مطلع أيار الجاري تعميماً إلى مديريات السياحة في المحافظات يقضي بمنع تقديم أو فرض أي خدمات غير مطلوبة داخل المنشآت السياحية، ضمن خطة تهدف إلى تطبيق معايير الخدمة السياحية الحديثة وتحسين تجربة الزوار.