5 معلومات يجب ألا يعرفها “شات جي بي تي” عنك

هل تفكر مرتين قبل أن تكتب استفسارك القادم لروبوت المحادثة؟ بين تيسير المهام اليومية والاندماج في الحديث، قد تنزلق بياناتك الشخصية أو المهنية الحساسة إلى خوادم الذكاء الاصطناعي دون أن تدرك ذلك. القضية لا تتعلق بمستوى أمان «شات جي بي تي»، بل بأسلوب استخدامك وحجم التفاصيل التي تمنحها؛ فكيف تحمي خصوصيتك وتستغل الأدوات المتاحة دون التخلي عن مزايا الذكاء الاصطناعي؟

1. كلمات المرور ورموز الدخول
تتصدر كلمات المرور، ورموز المصادقة الثنائية، ومفاتيح الوصول السرية، ومعلومات الحسابات قائمة البيانات الواجب حجبها عن روبوتات الذكاء الاصطناعي. وفي هذا الصدد، حذر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا الأمريكي (NIST) من مشاركة بيانات الاعتماد، مؤكداً أن تقديم كلمات السر يترتب عليه مخاطر جسيمة تمس الأمن الرقمي، والخصوصية، والمساءلة القانونية.

ويوصى المستخدمون، عند طلب الدعم الفني لحل مشكلة متعلقة بالحسابات، باقتصار الشرح على الوصف العام للمشكلة أو الاستعانة ببيانات افتراضية وتجريبية بدلاً من كتابة رموز الدخول الفعلية.

2. البيانات البنكية والمالية
تعد أرقام البطاقات المصرفية، ورموز التعريف الشخصية (PIN)، وأرقام الحسابات، وبيانات المحافظ الإلكترونية، وتفاصيل المعاملات المالية معلومات غير ضرورية للحصول على الاستشارات العامة.

ولفتت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) إلى أن سرقة المعلومات الشخصية والمالية قد تُستغل في فتح حسابات أو الحصول على خدمات أو إجراء معاملات باسم الضحية. وأشارت اللجنة إلى إمكانية شطب أو حذف الأرقام والأسماء والبيانات المعرفة للهوية قبل التقديم على طلب تحليل مستند مالي أو الاستفسار عن معاملة عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

3. وثائق الهوية والمعلومات الشخصية
تشكل صور وثائق السفر، وبطاقات الشخصية الوطنية، ورخص القيادة، والعناوين، وأرقام التعريف الحكومية بمجموعها ملفاً شاملاً عن صاحبها. وجددت لجنة التجارة الفدرالية الأمريكية تحذيرها من المخاطر المرتبطة بسارقي الهويات في حال وصول التفاصيل المالية والشخصية لجهات غير مصرح لها، لاستخدامها في انتحال الشخصية أو إجراء المعاملات المباشرة.

وتنصح التوجيهات الرسمية بإخفاء الاسم، ورقم الوثيقة، والعنوان، وأي بيانات تعريفية غير جوهرية قبل البدء في رفع وثيقة أو نص لتحليله.

4. السجلات والمعلومات الصحية الحساسة
تتطلب البيانات الطبية ونتائج الفحوصات والتحاليل وأرقام التأمين الصحي عناية فائقة ويحظر تداولها. وأكدت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) أن المعلومات الصحية القابلة للتحديد والربط بالأفراد صُنفت ضمن البيانات المحمية، مشيرة إلى تطبيق مبدأ “الحد الأدنى الضروري” الذي ينص على حظر الكشف عن معلومات صحية تزيد عن المطلوب لتحقيق هدف محدد.

ويمكن في هذا السياق طلب توضيحات عامة للنتائج أو المصطلحات الطبية دون تزويد النموذج برقم الملف أو الاسم، مع التشديد على أن ردود أجهزة الذكاء الاصطناعي لا تعتبر بديلة عن استشارة الطبيب المختص.

5. أسرار العمل والبيانات غير المنشورة
رغم أن أدوات الذكاء الاصطناعي تقدم حلولاً سريعة لتلخيص العقود أو تحليل التقارير البرمجية، فإن إدخال تفاصيل سرية متعلقة بالمؤسسات أو العملاء ينطوي على مخاطر تحول المسألة من تحسين الإنتاجية إلى تهديد أمني.

وتشمل قائمة البيانات الخاضعة للحماية:

• قوائم العملاء والعقود غير المنشورة.
• خطط المنتجات والبيانات المالية الداخلية.
• الأسرار التجارية ومفاتيح البرمجيات وأكواد الوصول.

وتقتضي الممارسة الفضلى تجريد النصوص من المعلومات السرية أو استبدالها ببيانات وهمية قبل رفعها.

كيف تتشكل الملفات الشخصية وكيف تحمي بياناتك؟
إن المعارف التي يمتلكها “شات جي بي تي” تعتمد على البيانات المقدمة من المستخدم نفسه؛ حيث أظهرت التقييمات قدرة النموذج على معرفة اسم المستخدم، ومهنته، وأسلوب توظيفه للذكاء الاصطناعي، وموقعه الجغرافي، وهواياته، وعلاقاته، وطبيعة الأجهزة المستخدمة.

وأوردت صحيفة “لوتان” السويسرية في تقرير لها أن التفاصيل البسيطة الواردة في محادثة واحدة تتحول إلى دلالات محددة ومؤشر دقيق عند تجميعها وتراكمها عبر مئات التفاعلات اليومية على مدى أشهر طويلة.

ولتأمين الاستخدام، توفر شركة “أوبن إيه آي” (OpenAI) أدوات تحكم متعددة بالبيانات تشمل:

• إيقاف خيار “تحسين النموذج للجميع” (Improve the model for everyone) عبر الإعدادات لمنع استخدام المحادثات الجديدة في تدريب النماذج.
• الاعتماد على خيار “المحادثات المؤقتة” (Temporary Chat) لضمان عدم حفظ الجلسات في سجل المحادثات أو تشكيل ذكريات، علمًا أن أوبن إيه آي قد تحتفظ بها لـ 30 يوماً لأغراض السلامة.
• مراجعة الذكريات المسجلة وحذفها أو إيقافها كلياً، إلى جانب إمكانية تصدير البيانات أو حذف السجلات المتبقية.

وتظل القاعدة الذهبية قبل الضغط على زر الإرسال تتلخص في التساؤل الذاتي: هل يحتاج الذكاء الاصطناعي حقاً لهذه المعلومة للإجابة عن السؤال؟ فإن كانت الإجابة بالفي، ينبغي حذفها؛ فالخصوصية تبدأ من قرار المشاركة الأول.

الجزيرة