مليونيرة في عمر الـ32 تكشف “الخدعة الذهبية” لتوفير المال.. اتصل فقط!

كشفت روز هان، المليونيرة العصامية التي تحولت من موظفة في وول ستريت إلى صاحبة ثروة في سن الـ32، عن استراتيجيات بسيطة لكنها فعالة تساعدك على توفير المال والتفاوض بذكاء على الكثير من النفقات الشهرية.

تقول هان، التي سددت ديوناً تجاوزت 100 ألف دولار قبل أن تبني ثروتها، إن معظم الشركات تضع هامشاً في أسعار خدماتها تحسباً لأن يطلب العميل تخفيضاً، لكن “القليل فقط من الناس يملكون الجرأة لطلبه”.

وفي حديثها لشبكة CNBC، أوضحت أن مكالمة هاتفية واحدة يمكن أن تكون كافية لتقليص فواتير مثل الإنترنت، التأمين، أو حتى الرسوم البنكية. بل في بعض الحالات، قد تحصل على مزايا إضافية دون أن تدفع أي مبلغ إضافي!

أبرز خدع التفاوض من روز هان:
1. خدعة “الإرساء” (Anchoring):

من يقدم الرقم الأول، يحدد مسار التفاوض. لذلك، لا تنتظر أن يضع البائع السعر، بل ابدأ بتحديد السعر المرجعي بناءً على بحثك.

مثال: إذا عُرضت عليك سيارة مستعملة بسعر 15,000 دولار، لا تسأل ببساطة “هل يمكن تخفيض السعر؟”، بل قل:
“رأيت سيارات مماثلة بسعر 12,000 دولار، وهذا السعر أقرب لما يناسبني.”

2. خدعة “التأطير” (Framing):

اجعل طلبك منطقيًا بالنسبة للطرف الآخر. بدل أن تقول لشركة التأمين “هل يمكن خفض السعر؟”، استخدم مبررات مثل:
“أنا أمتلك سجل قيادة نظيف منذ 5 سنوات، وأعتقد أنني أستحق سعراً يعكس التزامي، ويجعلكم تحتفظون بعميل وفيّ.”

روز تؤكد أن الشركات تهتم بثلاثة أشياء أساسية:

الاحتفاظ بالعملاء

الحصول على توصيات إيجابية

زيادة الإيرادات

إذا أوضحت أنك تحقق هذه الأهداف لهم، تزداد فرصك في الحصول على خصم حقيقي.

خطوات عملية لتبدأ التفاوض:

ابدأ بفواتير سهلة مثل فاتورة الهاتف أو الإنترنت.

اجمع معلومات داعمة: أسعار المنافسين، مدة اشتراكك، مشكلات سابقة…

اتصل بثقة وبأسلوب ودود.

ابدأ بمدح الخدمة، ثم اطلب تحسين السعر.

إذا لم تجد نتيجة، اطلب التحدث إلى قسم “الاحتفاظ بالعملاء”.

لم ينجح الأمر؟ أعد المحاولة لاحقاً. قد تتحدث إلى موظف أكثر تفهماً في يوم آخر.

من هي روز هان؟

روز هان، الأميركية من أصل كوري، لم تكتفِ بتحقيق الثراء الذاتي، بل أصبحت واحدة من أبرز الأصوات في مجال التثقيف المالي الشخصي. يتابعها أكثر من مليون شخص على يوتيوب، حيث تشارك نصائح عملية حول الادخار، الاستثمار، ومضاعفة الدخل.

العربية نت