“حاضر” و”قريباً”.. وزراء سوريون يتفاعلون مع تعليقات المواطنين (صور)

شهدت مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً غير مسبوق من قبل عدد من الوزراء السوريين مع تعليقات المواطنين، في سلوك جديد لم تألفه البلاد خلال عقود حكم النظام السابق بقيادة بشار الأسد. هذا التفاعل فتح باباً للنقاش حول إمكانية التحول نحو نمط تواصل أكثر انفتاحاً بين المسؤولين والمجتمع.

ومن أبرز الأمثلة على هذا التغيير، رد وزير الاتصالات عبد السلام هيكل على أحد المتابعين الذي عرض التطوع لدعم الوزارة إلكترونياً، حيث كتب: “أخي محمد، شكراً لمبادرتك، وسنعلن قريباً عن آلية مبسطة للتواصل المباشر والفعّال مع الوزارة”.
وأضاف الوزير: “الطاقات السورية كبيرة، ومن واجبنا التعرف عليها والتعاون معها لتسخير إمكاناتها لخدمة الوطن”.
تفاعل هيكل هذا لاقى استحساناً واسعاً بين المعلقين، الذين رحبوا بهذا الأسلوب الجديد في إدارة العلاقة بين الدولة والمواطن، واعتبروه خطوة في الاتجاه الصحيح بعد سنوات من الجمود الرسمي.
وفي تعليق آخر، وعد الوزير بزيارة قريبة إلى كلية الهندسة المعلوماتية في دمشق، رداً على دعوة وجهت له عبر منصته، ووصف مطالب تحسين الإنترنت والاتصالات بأنها من أولويات عمل الوزارة.

وزراء آخرون ينضمون إلى موجة التفاعل الشعبي
وزير الكوارث والطوارئ رائد الصالح بدوره رد على طلب لتوحيد أرقام الطوارئ في سورية قائلاً: “نعمل حالياً على حل هذه المشكلة”.
أما وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل، هند قبوات، فقد تجاوبت بشكل مباشر مع تعليق على منصة “إكس” طالبها بتحديث النبذة التعريفية في حسابها، لترد بكلمة واحدة: “حاضر”.

ولاحقاً، تم تعديل النبذة لتشير إلى أنها وزيرة في “الحكومة السورية الانتقالية الجديدة”، وهو ما اعتبر دليلاً على استعدادها للاستماع للرأي العام والانفتاح على النقد.
السوريون اليوم يترقبون أن تتحوّل هذه الاستجابات الفردية إلى مسار مؤسساتي راسخ يعيد الثقة تدريجياً بين المواطن ومؤسسات الدولة، ويؤسس لثقافة حوارية تشاركية جديدة.
تلفزيون سوريا