بالخطأ.. “خصم لا يصدق” لأسعار رحلات طيران بالدرجة الأولى

استطاع حوالي 300 شخص الاستفادة من خطأ تقني في شركة الطيران الأسترالية “كانتاس”، حيث تمكنوا من شراء تذاكر على الدرجة الأولى لرحلات طويلة من أستراليا إلى الولايات المتحدة بسعر يقل بنسبة 85% عن السعر الأصلي.

وقد حدث هذا الخطأ يوم الخميس، حيث تم عرض تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا على الدرجة الأولى، والتي يبلغ سعرها العادي حوالي 19 ألف دولار، بخصم كبير وصل إلى 3400 دولار فقط.

وفي بيان لاحق، أكدت “كانتاس” أنها اكتشفت الخطأ وأصلحته، واصفة الموقف بأنه “حالة نادرة كان فيها السعر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها”.

وأوضحت الشركة أنه على الرغم من أن مثل هذه الأخطاء قد تحدث أحيانًا في صناعة الطيران، إلا أن الشركات غالبًا ما تكون غير ملزمة بقبول هذه الأسعار.

تجدر الإشارة إلى أن حالات مشابهة قد حدثت من قبل مع شركات طيران أخرى على سبيل المثال، في عام 2019، قامت شركة “كاثي باسيفيك” ببيع تذاكر الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال من فيتنام إلى مدن أمريكية مقابل 675 دولارًا فقط، وقبلت الشركة حينها الحجوزات بالرغم من الخطأ.

ومع ذلك، ليست جميع شركات الطيران تتبع نفس النهج ففي عام 2010، رفضت شركة “أميركان إيرلاينز” قبول تذاكر بيعت بالخطأ بسعر 1100 دولار فقط على الدرجة الأولى من الولايات المتحدة إلى أستراليا، وعرضت بدلاً من ذلك قسائم تعويضية بقيمة 200 دولار.

وقبل ذلك بعام، رفضت الخطوط الجوية البريطانية أيضًا قبول تذاكر بيعت خطأ بقيمة 40 دولارًا فقط من أمريكا الشمالية إلى الهند، وعرضت قسائم تعويضية بقيمة 300 دولار.

سكاي نيوز عربية