لماذا كل شيء في المطار أغلى بكثير باستثناء العطور والسجائر؟

لطالما ارتبطت “الأسواق الحرة” في أذهاننا بالعروض المغرية على العطور والساعات، لكن هل توقفت يوماً لتسأل نفسك: لماذا تكلف زجاجة المياه أو وجبة خفيفة في المطار أضعاف سعرها في المتجر المجاور لمنزلك؟ خلف هذه “الفاتورة الصادمة” تقف استراتيجيات تسعير معقدة تدر مليارات الدولارات سنوياً على المطارات.
من بوابات سفر إلى “مولات” عملاقة

لم تعد المطارات مجرد أماكن لانتظار الطائرات؛ بل تحولت منذ منتصف القرن العشرين إلى مراكز استهلاك ضخمة. الهدف، كما توضح جانيت بيدناريك (أستاذة تاريخ الطيران)، هو تعظيم الربح من “المسافر العالق” الذي ليس لديه خيارات أخرى. الأرقام لا تكذب؛ فقد حققت المطارات الأمريكية وحدها أكثر من مليار دولار من مبيعات التجزئة العام الماضي، وفقاً لتقرير “Business Insider”.
لغز التسعير: ما هو نظام “Street Plus”؟

في التسعينيات، حاول مطار بيتسبرغ كسر القاعدة واعتماد “سعر الشارع” (أي نفس السعر الخارجي)، لكن اليوم تحور هذا النظام ليصبح “سعر الشارع زائد” (Street Plus).

ففي مطار “لاغوارديا” بنيويورك مثلاً، يُسمح للمتاجر بزيادة تصل إلى 15% فوق السعر المعتاد، بالإضافة لرسوم إضافية لتغطية مزايا الموظفين. النتيجة؟ لوح شوكولاتة قد تشتريه بـ 6.5 دولار خارجاً، ستجده بـ 14.5 دولار داخل المطار!
لماذا ترتفع الأسعار؟ التبرير مقابل الواقع

تتحجج المطارات دائماً بارتفاع التكاليف التشغيلية، والتي تشمل:

الإيجارات المرتفعة: ثمن المتر المربع في صالات المغادرة يفوق الخيال.

الإجراءات الأمنية: تكلفة فحص البضائع والموظفين أمنياً تضاف إلى السعر النهائي.

الاحتكار الخفي: رغم تعدد أسماء المقاهي والمطاعم، إلا أن معظمها مملوك لشركة واحدة أو شركتين تسيطران على حقوق الامتياز، مما يقتل المنافسة تماماً.

نموذج بورتلاند: هل هناك أمل للمسافر؟

وسط هذا “الغلاء الفاحش”، يبرز مطار بورتلاند في ولاية أوريغون كاستثناء فريد؛ حيث يطبق سياسة “التسعير النظيف” (نفس سعر الخارج تماماً). يرى القائمون عليه أن توفير بيئة مالية عادلة للمشغلين يمنعهم من استغلال المسافرين، وهي تجربة أثبتت نجاحاً مذهلاً في رضا العملاء.
تصميم ذكي.. لإبقائك في منطقة التسوق!

تكشف التقارير أن تصميمات المطارات الحديثة ليست عشوائية؛ فالمسارات المتعرجة وأوقات الانتظار الطويلة مصممة خصيصاً لتجعلك تمر بأكبر قدر ممكن من المتاجر، مما يرفع احتمالية استهلاكك لمنتجات بأسعار “سياحية” دون أن تشعر.

العربية نت