رفع كبير لأسعار الباقات.. “سيرياتل” تطلق رصاصة الرحمة على جيوب السوريين

أثار إعلان شركة “سيرياتل” عن تعرفة جديدة لباقات الإنترنت والاتصالات موجة استياء واسعة بين السوريين، خصوصاً أن الزيادة جاءت في ظل ظروف اقتصادية خانقة ومن دون أي تحسن في جودة الخدمة.

زيادات غير مسبوقة

الأسعار ارتفعت بنسبة تراوحت بين 70% و200%، ما جعل الكثيرين يصفون القرار بأنه ضربة موجعة لقدرة المواطنين الشرائية، خاصة أن بعض الباقات تضاعف سعرها بالكامل تقريباً.

سياسة الإلغاء والإجبار

إضافة إلى رفع الأسعار، قامت الشركة بإلغاء عدد من الباقات الأكثر استخداماً مثل باقات الساعات، وهو ما اعتبره مستخدمون محاولة لدفعهم قسراً نحو باقات أغلى ثمناً لا تتناسب مع احتياجاتهم.

تدهور الخدمة رغم ارتفاع التكلفة

المستخدمون عبّروا عن استيائهم من أن الأسعار ترتفع بينما:

التغطية الخلوية تعاني انهياراً واسعاً في معظم المناطق

الإنترنت بطيء لدرجة تعيق فتح الصفحات الأساسية

خدمة الزبائن شبه غائبة

انعدام الشفافية حول أي خطط لتحسين الشبكة

ويرى كثيرون أن الشركة تتعامل مع الاتصالات والإنترنت كسلع رفاهية وليست خدمات أساسية، ما يزيد من الضغط الاقتصادي على المواطنين.

وطالب كثيرون الجهات المختصة بإلغاء القرار أو تعديله ليكون أقرب للواقع المعيشي.

زمان الوصل