بعد إلغاء قرار خلع الحذاء بالتفتيش.. من يحق له منعك من السفر بالمطارات؟

في خطوة طال انتظارها من قبل المسافرين، أعلنت إدارة أمن النقل الأميركية (TSA) خلال شهر يوليو الجاري إلغاء الإجراء المزعج المتعلق بخلع الأحذية عند نقاط التفتيش في بعض المطارات الأميركية، وهو إجراء معمول به منذ عام 2006.

ويأتي هذا القرار بعد اعتماد أجهزة تفتيش متطورة تعمل بتقنية التصوير ثلاثي الأبعاد، تتيح فحص محتويات الأحذية بدقة دون الحاجة إلى نزعها. وقد بدأ تطبيق هذه التقنية في مطارات مثل فورت لودرديل، فيلادلفيا، وبالتيمور، مع خطط لتوسيع استخدامها تدريجيًا في باقي المطارات الأميركية خلال الأشهر المقبلة.

تحسين تجربة السفر دون الإخلال بالأمن

بحسب بيان رسمي من TSA، فإن هذا التغيير يأتي في إطار جهود لتبسيط تجربة السفر مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة. وقد لاقى القرار ترحيبًا واسعًا من شركات الطيران والركاب، الذين طالما اعتبروا خلع الأحذية إجراءً مرهقًا.

أما في مطارات أوروبا، فكثير من الدول لم تُلزم الركاب بخلع الأحذية منذ سنوات، إلا في حالات الاشتباه الأمني. كذلك، تعتمد دول مثل كندا، أستراليا، واليابان على أنظمة تفتيش متقدمة لا تتطلب نزع الحذاء إلا في حالات خاصة.

ما هي الجهات التي يمكن أن تمنعك من السفر؟

رغم تجاوز نقطة التفتيش أو الحصول على بطاقة الصعود، إلا أن ذلك لا يعني بالضرورة أنك ستتمكن من السفر. فهناك جهات مختلفة داخل المطارات تملك صلاحية قانونية لمنعك من الصعود للطائرة، وفقًا للوائح كل دولة. إليك الجهات الأربع التي تملك هذا الحق:
1. سلطات التفتيش الأمنية

تملك هذه الجهات الحق في منع المسافر من المرور إذا تم العثور على مواد محظورة (مثل الأسلحة أو السوائل غير المسموح بها)، أو إذا أثار السلوك أو الحقائب شبهات أمنية. كما يمكن إيقافك إذا كان اسمك مدرجًا على قائمة الممنوعين من الطيران.
2. سلطات الجوازات والهجرة

يحق لموظفي الجوازات منعك من دخول أو مغادرة البلاد في الحالات التالية:

جواز سفر منتهي أو غير صالح.

عدم وجود تأشيرة سارية أو تصريح دخول مناسب.

وجود ملاحقات أمنية أو قضائية.

خرق شروط الإقامة في زيارات سابقة.

3. شركة الطيران

حتى بعد تجاوز جميع النقاط الأمنية، يمكن لموظف شركة الطيران منعك من الصعود للطائرة لأسباب مثل:

نقص الوثائق اللازمة للوجهة.

مشاكل بالحجز أو تجاوز الوزن المسموح به.

سلوك غير لائق في منطقة الانتظار.

كما تملك شركات الطيران الحق في منع بعض الركاب من الصعود في حالة الحجز الزائد (Overbooking)، وهي سياسة متبعة لتعويض المقاعد غير المستخدمة. وفي الولايات المتحدة، يُمنع آلاف الركاب سنويًا من السفر بسبب هذه السياسة، مع تعويض المتضررين ماديًا أو بتوفير بدائل.
4. قائد الطائرة

بموجب “معاهدة طوكيو” لعام 1963، يمتلك قائد الطائرة صلاحيات واسعة، منها:

منع الركاب من الصعود في حال السلوك العدواني أو المزعج.

إنزال الركاب من الطائرة إذا خالفوا تعليمات الطاقم.

اتخاذ القرار إذا ظهرت على الراكب أعراض صحية قد تؤثر على سلامة الرحلة.

هل لديك حقوق إذا مُنعت من السفر؟

نعم، في حالات الحجز الزائد أو الرفض غير الأمني، يحق لك طلب تعويض مادي، وفق قوانين حماية المسافرين مثل EC261 في الاتحاد الأوروبي أو لوائح وزارة النقل الأميركية.

في حالات المنع من قِبل قائد الطائرة، لا يتيح القانون استئناف القرار بشكل فوري، لكن يمكن تقديم شكوى لاحقة لشركة الطيران أو السلطات المختصة.

الجزيرة